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县政府办:练就过硬本领 努力提升办公室“三服务”水平

【信息来源:【信息时间:2019-08-27 10:50  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭

8月23日,县政府办公室组织召开机关工作例会,办公室全体机关干部参加此次会议。

政府办公室是综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,重点任务就是做好“三服务”。办公室主任李刚围绕办公室工作,对办公室的作用、职能、特点等进行了全面分析。就如何做好办公室工作,李刚要求:

一、政务工作要务实高效。  我县正处于经济发展的关键时期,作为重要的办事机构,提高服务水平和服务能力务必要做到三个增强。一要增强学习能力。要增强学习的自觉性,紧跟国家和省市县的总体发展形势,主动学习辩证的思维能力、系统的思考能力和科学的工作方法,切实发挥好参谋助手作用;要增强学习的针对性,向书本学、向实践学,切实提高自身的政策理论水平和事务处置能力,提升办公室的综合服务水平。二要增强谋划能力。要紧紧围绕县委县政府重大决策、重要活动、重要工作和社会关注的热点难点问题,深入实际,搞好调查研究,分析存在问题,汇报基层实际情况,并提出合理化的意见建议;要围绕业务工作职能,抓好自身工作领域的督促检查工作,确保县委县政府各项决策落到实处;要善于搜集、整理自身业务领域和服务领域中能够反映问题、体现发展趋势的资料,为领导决策提供参考依据。三要增强创新能力。一是意识创新,要多读文件,多学政策,多想问题,做到对新的经验、新的做法接受快、消化快、引用快、运用快;二是思路创新,制定的工作计划、方案要融入自身的想法,突出推动工作的实在性和实效性两个特点,用新思路、新理念处置问题、推动工作;三是工作创新,要高标准、高质量集中精力研究工作,把上级交办的工作干出成效,做到让上级满意,让同级满意,让群众满意;四是方法创新,要运用新的载体,不断学习新知识,主动研究,善于总结,掌握新的工作方法。

二、事务工作要谨慎细致。 事务工作在办公室工作中占有非常重要的位置,往往因为一个环节出差错而牵一发动全身,影响全局。因此,要牢固树立“零差错”的服务理念,在服务水平和工作能效上实现新突破。一要加强协调。协调是办公室工作人员的基本功,对上协调,要按照程序,严格请示报告制度;对左右协调,要谦虚周全,争取同级部门的工作支持;对下协调,要把握分寸,做到督查服务相结合,妥善处理各项事务,确保满足和适应工作需求。二要善于表达。语言表达能力是办公室工作人员的必备素质,无论沟通上下、协调左右,都要做到条理清晰、言简意赅、言语得体,清楚地表明自己的观点,切实达到讲话的目的。三要谨慎细致。办文、办会、办事、接待等工作事无巨细,要多“回头看”,多自查,多模拟演练,做到滴水不漏、井然有序。

三、自身建设要讲政治做表率。一要有奉献意识。办公室全体同志要深刻认识到自身岗位的重要性,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐,在奉献中提升价值。二要有责任意识。要牢固树立责任重于泰山的意识,端正工作态度,处事果断,自觉做好分内之事,高质高效完成各项工作任务。三要有群众意识。要坚持以人民为中心,充分理解“群众满意不满意,群众答应不答应,群众高兴不高兴”这三句话的深刻意义,站到群众立场思考问题、解决问题。四要有纪律意识。要始终保持高度的政治觉悟,服从工作安排,严守工作纪律,说老实话、办老实事、做老实人;要有底线思维,心存敬畏之心,时刻注重自身的言行举动,坚持高标准严要求,努力提高职业道德和思想修养;要戒骄戒躁,不急功近利,坚持善始善终,真正体现自身的价值。

会议还传达学习了全县基层党建业务培训暨重点任务推进会上的讲话精神,对机关党建、志愿服务、迎接中华人民共和国成立70周年主题教育大合唱等工作进行了安排部署。