今年以来，县司法局按照服务大局、服务群众的要求，以“四心”服务标准提供公共法律服务，着力打造高效公共法律服务体系。

一是群众接待“耐心”。通过定岗定责机制，提高各接待窗口服务人员的履职能力，严格按照“首问负责制”，强化服务态度的改善。

二是法律服务“贴心”。为突出公共法律服务的普惠性和针对性，该局通过实地调研、分析研判，积极整合法律援助、律师、公证、调解等法律服务资源，为广大群众提供法治宣传教育、法律问题咨询、法律援助帮困、矛盾纠纷调解等法律服务产品，实现了便民服务一站多能。

三是调解处理“公心”。始终坚持“公开、公平、公正”原则，贯穿于纠纷化解全过程，确保调处结果公正透明。同时，积极推进矛盾纠纷调解向行业性和专业性领域延伸，形成矛盾纠纷多元化解格局。

四是法律援助“暖心”。本着“解民困、暖民心、惠民生”的服务宗旨，积极维护弱势群体的合法权益，实行律师值班制度，为广大人民群众免费提供面对面优质法律服务，让群众切实感受到便民法律服务就在身边，达到了法入人心的良好效果。