为落实国家惠民政策，确保家庭经济困难大学生顺利完成学业，县教体局采取得力措施，积极做好大学生生源地信用助学贷款办理工作。

一是开展广泛宣传。通过制作宣传版面、印发宣传彩页、发放致普通高中应届毕业生的公开信、在资助大厅循环播放宣传短片等多种形式，宣传大学生生源地信用助学贷款政策的目的意义、贷款对象和条件、申请办理流程等，提高学生和家长对生源地信用助学贷款政策的知晓率。

二是加强人力配备。在原有工作人员基础上，增派工作人员和大学生志愿者参与贷款办理，解决集中办理期间人手不足的问题。同时，组织工作人员认真学习国家、省市关于大学生生源地助学贷款的申办条件、办理程序以及注意事项，熟练掌握信用助学贷款网上系统的操作程序，确保信用助学贷款工作高效顺利进行。

三是提供悉心服务。在资助管理中心大厅设立咨询台，耐心接待前来咨询和申请贷款的学生及家长，积极解答学生及家长提出的各种问题，并明确细化工作人员分工，按程序、分柜台办理贷款业务，切实提升办理效率。同时，开通“电话预约”业务，对生源地助学贷款实行“错峰”办理，建立共容纳学生3000余人的多个助学贷款QQ群，针对贷款办理中的问题进行在线及时解答，努力为学生及家长提供贴心、人性化的服务。

四是严格办理程序。严格按照操作规程，对申请办理助学贷款的学生及共同借款人的资格进行认真审查，保证信息真实、准确、有效，做到公开公正、及时便捷、应贷尽贷，确保符合条件的学生都能享受助学贷款。

截至目前，我县共为1730余名学生办理了贷款业务，贷款金额近1200万元。