一是率先垂范,强化领导班子建设。党组书记、局长认真履行“第一责任人”职责,重要工作亲力亲为,班子成员严格落实“一岗双责”,认真践行“主题党日”活动,坚持党组中心组学习制度;结合周二“扶贫日”活动,班子成员深入基层,了解民情,帮助基层排忧解难。局党组要求干部职工做到的,班子成员要首先做到;要求基层司法所做到的,局机关要首先做到;要求班子成员做到的,“一把手”要首先做到。
二是畅通渠道,聚焦作风问题查摆。把分析查摆作为整个作风整顿活动的关键环节来抓,着重在找准、抓住和深刻剖析工作、纪律、作风方面存在的突出问题上下功夫。采取召开征求意见座谈会,发放征求意见表、设立意见箱等形式,征集各类意见建议120余条。畅通“12348”法律援助热线电话,24小时接听群众咨询,设立便民利民“意见箱”,公布法律服务作风问题投诉电话,主动接受当事人的监督。
三是加强建设,创新法律服务工作。以全县“争先创优年”活动为抓手,努力推进县、乡、村三级公共法律服务平台建设。依托县法律援助中心、乡镇司法所、村人民调解委员会设立县级公共法律服务中心、乡级公共法律法律服务站和村级公共法律服务工作室,大力推进“一村(社区)一律师”工作,切实打通服务基层、服务群众的“最后一公里”,为城乡发展一体化、公共服务均等化、社区治理现代化提供有力的法治保障。
四是完善制度,提供便民利民服务。法律援助中心从便民利民出发,设置无障碍通道、休息座椅、饮水设施、群众投诉意见箱等服务设施;在法律援助接待大厅醒目位置公示法律援助申请程序、办理流程、应提交的材料、监督投诉电话等内容,方便了群众,提高了办事效率。公证处建立健全首问责任制度和一次性告知制度,推行公证办理“最多跑一次”工作,对简易公证事项提供“一次办妥”服务;针对残疾人、孕妇、老年人等设立公证办理“绿色通道”,实行优先受理、审批、出证。