一、提高广大城管执法人员的文明素质，树立文明执法、文明管理理念。以执法培训课堂为载体，进行职业道德、法律法规、行为规范等培训。

二、树立服务意识，建设服务型城管，从服务群众、服务城市、服务中心、服务大局、服务各级党委政府的中心工作出发，安排、部署、落实、开展各项工作。

三、积极换位思考，开展执法队员与管理对象之间换位体验活动，提供相互理解机会，增进管理与被管理之间的感情，减少对抗，增加和谐城管支持率。

四、创新服务载体，将“城管志愿者服务活动”、“爱心早餐传递活动”等好的做法进行创新，不断提升干部职工的服务理念和服务意识。

    自2017年1月12日以来，城管办共举办各类培训班15次，参加培训人员960余人，迎接各项检查及观摩60余次，参加爱心早餐志愿服务人员1200余人次，开展城区集中整治26次，取缔马路市场2个。