一是深入排查。围绕近期群众反映强烈的热点、难点问题，开展全方位、拉网式大排查、大调处活动，及时掌握信访苗头隐患，确保矛盾化解在基层。二是落实责任。对排查出的重点信访和不稳定因素，逐一建立台账，制定化解方案，逐一落实包案人员，规定化解时限，及时化解。三是加强值班。坚持班子成员带班和24小时值班制度，落实信访信息日报告和零报告制度，及时掌控处置各类突发事件，确保春节期间全乡和谐稳定。