一是加强组织领导。成立以党委书记为组长的信访工作领导组，建立党政班子成员下访、职能站（所）联合接访、个案负责人与当事人定期约访的工作运作机制，形成解决信访问题的合力。二是积极推行信访举报办事公开。利用展板、村务公开栏等平台公开相关政策法规、信访方式、方法和步骤，避免盲目上访、违规上访、越级上访和缠访、闹访事件发生。三是发挥基层调解组织作用。在老干部、老教师、老党员中推选政治责任感强，热心帮助群众的同志组成矛盾纠纷调解小组，及时解决矛盾纠纷，达到积极预防、快速化解的目的，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。四是创新矛盾排查调节机制。通过预约下访、登门拜访、巡回查访等形式，积极开展村情民意调查和矛盾纠纷排查，耐心做好上访群众的思想疏导工作，使群众消除疑虑。