一是政府关爱送到家，互通有无畅诉求。该乡对孤寡老人进行爱心捐助，利用重大节日，带上节日礼物对他们进行上门慰问，做到360度关爱送到家，让这些老人感受到党和政府的关爱。对于他们的困难，乡党委、村两委一班人积极创新干部沟通方式，着力构建居民诉求应答机制，架起了干群联系的新桥梁。建立快捷温馨的群众办事场所，社区设置便民服务大厅，通过一站式服务窗口，快捷解决群众来办事宜。

二是编筑亲情关爱网，和谐温馨好氛围。孤寡老人与乡、村干部、志愿者并入亲情关爱网，在遇有急事时，老人能及时与乡村干部取得联系；在建立亲情关爱网的同时，整合社区资源，开展了一系列亲情服务活动，亲情服务采取亲情问候、亲情门诊、亲情陪伴等，建立“一帮一”帮扶，保证每天通一次电话，一周见一次面，一月上门做一次家务劳动。真正做到了遇困难有人帮，遇事情有人管，让他们感受到至近至亲的好氛围。

三是扶老助困常态化，关爱互助暖人心。为了把扶老助困形成一个长效、稳定的机制，党委政府为每个帮扶对象建立详细档案，做好统计登记，并实行动态化管理，使扶老助困工作走向制度化、经常化、社会化。让孤寡老人实现老有所养、老有所居，让孤寡老人不再孤单、有家的温暖。