一是提升服务观念。对全系统行政执法和窗口服务人员进行岗前培训，以群众满意为目标，进一步提升为人民服务的观念；二是转变服务方式。从基层一线抓起，从行政执法人员基本业务功抓起、从强化内部管理抓起，努力创建学习型、廉洁型、高效型行政执法管理队伍；三是加强监督检查。强化制度落实，规范执法程序，公开办事流程，公开举报电话，畅通监督渠道，有效地维护了人民群众的合法权益。