一是抓学习教育，夯实思想基础。组织开展集中学习、个人自学和讨论交流等不同的学习形式，切实统一职工思想。

二是抓岗位培训，增强履职能力。坚持“缺什么、补什么”和“在培训中学习、在学习中提高”的思路，围绕思想作风、履职能力、服务水平、规范执法、行政管理、群众工作等内容，分层分类培训，全面锤炼职工为民务实的工作作风和能力素质。

三是抓纪律作风，优化队伍形象。按照“思想上不放松、工作中求实效、管理上唯严格”的总要求，先后召开4次会议，切实强化组织领导，保证工作的扎实有效。

四是抓民意，创新群众工作。召开服务对象座谈会、行风监督员座谈会，细心倾听他们的意见。五是抓问题整改，确保活动取得实效。通过发放调查问卷200份、回收128份，作风考核评议表80份、回收60份，共收集整理出10条意见，如工作效率不高、公路管养力度不够、制度执行不到位等等，针对问题制定出整改措施，并落实了责任部门和责任人，规定了完成时限。