一是召开党政班子会议,对信访稳定工作进行研究部署,制定突发事件应急预案,成立镇、村领导小组,明确责任领导,按照“谁主管、谁负责”原则,抓好管理区信访维稳工作的落实,确保会议期间无进京非正常上访、无群体性事件和无重大公共安全事故。
二是以工作区为单位,在全镇29个行政村进行拉网式排查,安排班子成员、镇信访办、司法所、包村干部和大学生村干部入村,加大排查力度,认真梳理排查不稳定因素和存在的问题,特别是邻里纠纷和家庭矛盾等方面,要做到情况清、问题明,同时严格实行领导包案制,对发生的信访问题,镇领导亲自包案、亲自处理,“面对面”的与上访人沟通,了解上访人真实诉求和困难,把矛盾和问题化解在基层。
三是严格执行信访值班制度,落实接访责任人。确保值班人员通信畅通,保证在第一时间掌握信访突发问题和事件,快速反应,迅速控制事态,妥善进行处置。