一是机制先行。实行领导干部包接待、包督导、包调处、包落实、包稳控的“五包”责任制，坚决杜绝越级上访案件的发生。二是下访排查。结合我镇“大走访、解民忧”活动，变群众上访为干部下访，机关干部全部进村入户，主动排查，重点是对征地拆迁、矛盾纠份等不稳定因素进行拉网式排查，对排查出的不稳定因素全部建档立卡，制定预案。三是矛盾化解。将案件分别交办给每位科级干部，分解到每名包案责任人，制定方案，分类解决，各个击破。四是抓好重点。对重点人员安排专人密切关注其思想动态和近期动向，坚决杜绝群体性上访事件发生。五是加强值班。坚持24小时值班制和领导带班制，随时掌握信访动态，确保中秋国庆期间信访稳定。截至目前，共接待信访群众12人次，建立不稳定因素档案卡7个，化解矛盾纠纷5个。