Loading……
>您当前位置:首页 > 今日襄城 > 部门动态

汾陈乡便民服务大厅“三化三变”促效能提升

【信息来源:【信息时间:2013-08-30 09:44  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭
 

汾陈乡坚持以科学发展观为指导,搭建乡干部联系和服务群众的平台,促进职能转变,推进效能提升。

  该乡在便民服务大厅建设和规范上,突出“三化”。一是位置便捷化。便民大厅设在乡政府办公楼对面显眼的位置,悬挂标志牌,让群众知晓办事的地方;设置工作流程图让群众明白办事的程序,给群众提高方便快捷的服务。二是服务环境人性化。在便民大厅内设置排椅、饮水机等人性化服务设施,尽量消除群众与工作人员的距离感,努力把便民大厅办成“群众之家”。三是服务项目综合化。本着“集中办公,公开办事,规范操作,限时办结”的运作方式,以简化程序、提高效率、方便群众为目的,集中办理涉及全乡经济社会发展、行政审批、许可事项和面向社会的服务、收费事项。计生、民政、村镇建设服务中心、财税、国土资源管理等站所全部进入服务大厅,对办事项目、审批内容、办事程序和服务人员电话等相关信息全部进行公开。

  在推进职能转变上,实现“三变”。一是工作由注重管理型向注重服务型转变。“一站式”窗口办公,优质、方便、规范、真诚的服务,打造服务型政府。二是工作由自我封闭型向全面公开型转变。对群众盯得比较紧、关注比较多、反响比较大的农村低保、农村危房改造、粮种补贴款发放、项目实施等热点问题全面公开。三是工作由以前的人为随意型向制度规范型转变。