县人口计生委以提升群众满意度为着力点，创新工作思路，转变工作作风，改进工作方法，为断提升群众的满意度。

计生热线连民心。县人口计生委开通12356阳光热线，群众通过热线，可以了解计生政策法规、奖励扶助、计生惠民政策、计生证件办理的具体要求和程序等内容，可以举报违法生育、“两非”行为等。

   政务公开达民意。全县422个行政村制作了统一、规范的高标准的村务公开栏，全面公开计生奖励扶助、措施落实、计生证件办理的具体要求和程序等。创新载体牵民情。在襄城县人口和计划生育委网站全面公开政策法规、办事指南和工作动态，安排专门人员做好网上咨询和网上举报工作，及时畅通民意。

   服务承诺解民忧。在全县计生系统广泛开展“服务承诺”活动，即要求所有计生工作人员公开承诺接待来访要热心，为民办事要诚心，技术服务要贴心，解难释疑要耐心，遇难受挫要恒心，排忧解难要真心，听取意见要虚心，查办案件要公心，对待工作要细心，业务指导要倾心。