一是强化村级信访队伍建设。各村信访工作由村支部书记负总责，村主任负责日常信访处理，设立信访联络员，负责了解本村社情民意、矛盾排查，及时上报和反馈各种苗头性信访问题。二是强化矛盾化解机制建设。完善村级矛盾化解机制，每周四定为“村书记接待日”，充分发挥村级信访员的作用，及时发现苗头性问题，做到早发现、早介入、早化解。三是强化信访督查。成立信访督查组，对全镇5个行政村的各项信访制度执行情况进行监督，及时发现问题，督促整改落实。对发现的信访问题实行“销号式”管理，责任到人，挂牌督办，直至问题彻底解决。