一是在运行程序上,认真落实“两个一律”要求。即纳税人到地税机关办理涉税事项,一律由办税服务厅受理、办理;地税机关找纳税人调查核实事项,一律由税收管理员完成,切实做到不给纳税人增加办税负担。二是在运行机制上,做到“前台服务简单化,后台管理规范化”。以为纳税人服务全程代理制度为基础,改进工作运行模式,变办税服务厅围绕各业务科室、分局、所开展工作为以办税服务厅为核心开展工作,理顺前后台关系,使纳税人只需要同办税服务厅工作人员接触,就能办理好各项涉税事宜,真正实现纳税人“走进一道门,来到一扇窗,办完一切事”。努力做到一切手续高效办理,一切困难主动解决,一切合理需求尽力满足,一切措施跟踪落实。三是在运行环境上,做到“以纳税人为中心,让位于纳税人”,进一步完善便民设施,增设自助办税服务区,将办公区集约化、透明化,让出更多的空间给纳税人,充分做到涉税信息公开化,办税资料个性化,受理服务人性化,基层工作现代化,打造阳光、高效、廉洁的地税形象。