一是改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。二是加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。三是加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。四是深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到让“群众满意”。