一是深入推进办税公开，积极利用短信、网络、新闻媒体等载体，及时、全面、准确的公布最新税收法律法规和规定，使国税机关的行政职责、办税程序、办事结果、监督方式等信息为纳税人和社会各界广泛知晓。二是强化纳税人培训辅导力度。定期举办税收大讲堂，进行有计划、有针对性的纳税辅导，在办税场所内外为纳税人提供办税指引和咨询辅导服务，逐步形成以办税服务厅为基点，涵盖税收宣传、政策引导与税企交流等多项内容的纳税服务链。三是积极推行结对服务，对重点税源企业指定专人提供一对一的个性辅导，对重点项目实行专人结对挂钩，全程跟踪，主动送政策上门，协调解决纳税人的办税疑难，加大税收新政策宣传力度，确保各项税收优惠落到实处。