一是推行提前介入制度，加强跟踪管理。与企业相关的窗口要提前介入重点项目和重点企业，对项目涉及到的审批事项、流程事先告知业主，做到主动辅导、主动联系、主动沟通，辅导其做好各项前期准备工作，为项目顺利审批奠定基础。同时，深入基层、企业和重点项目建设单位进行调研，认真听取服务对象的意见和建议，了解服务对象的新需求，实地协调解决项目报批中的疑难问题。定期组织重点项目和重点企业的业主进行座谈，及时了解项目的进展情况，以及对审批服务工作的建议意见，协调解决项目报批中遇到的困难。通过采取电话回访服务对象等办法，加强与服务对象的沟通，专人随时跟踪各项服务的落实情况，尽量减少退、补件现象。二是推行直通车服务，加强联合审批。通过开展“上门服务”、“代办服务”等一系列便民服务活动，实现由坐等服务对象上门，向岗位服务和登门服务相结合转变，对有特殊需求的困难群众，涉及窗口要指定专门工作人员，并根据服务对象的需求及时“上门服务”。对纳入2012年县委、县政府确定的重点项目和重点企业，主动按照《襄城县行政审批服务中心关于开通重点企业和重点项目“直通车”服务的通知》要求办理，做到特事特办、急事急办、服务上门。同时，按照“牵头受理、同步启动、限时办结、强化监督”的工作机制，窗口之间交叉同步进行审批。申报手续齐全的由中心业务股统一组织协调相关部门进行联合踏勘、联合会审，提高审批效率。