一是加强对公路执法人员的监督管理，对群众反映的问题，做到快速受理、认真落实。二是规范执法行为，深入开展 “文明执法”主题活动，总结推广先进经验，不断提高服务水平。三是畅通投诉渠道，纠正损害群众利益行为，并坚持做到执法人员公开、执法内容公开、处罚标准公开、举报电话公开，主动接受公众监督。四是加强政风行风建设，对于出现公路“三乱”的单位和个人，一经查实，坚决从快从严查处。