一是主动加强与地方党政部门的沟通合作，先后与县委组织部和工商局联合开展了惠农卡发放和农户小额贷款投放工作，并在村镇“两委”的大力支持下，有选择、有重点、分层次推进服务“三农”工作。二是全体客户经理主动行动，进村入户，深入农村最基层，对全县经济情况进行了摸底调查，筛选经济效益好、发展前景好的特色农业和特色养殖进行重点支持，对信用程度高、经营能力强和还款意愿强的农户进行重点扶持。三是设立监督举报电话，发放贷款明白卡和群众监督卡，强化群众监督能力，扎实做好贷前调查和贷后管理工作。贷款到期前，采取短信提醒、电话通知和上门沟通等方式，提前通知贷户，并对恶意赖债户进行媒体曝光，加大依法收贷工作力度，确保农户小额贷款“贷得出，收得回”。