信访工作是学校沟通、联系广大师生和家长的重要渠道。近日，县实验高中加强了稳定信访的各项工作，以充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的重要性。

一是学校结合自身实际制定来访工作细则，健全来信来访登记、统一管理、分级处理制度；建立校领导每周接待日，设立了校长信箱，定期召开各种座谈会。二是认真阅读来访者的信件，热情文明接待来访。从实际出发，通过深入细致的调查研究，努力把事情真相搞清楚，在此基础上，有效地提出解决问题的办法。三是根据信访问题的性质和信访人所在单位的隶属关系，采用“分级负责”的责任承包制。四是信访小组领导经常了解和监察信访问题的处理情况，对久拖不决的问题要督促有关的责任人及时处理。五是对要求过高的来访者要耐心地做好思想工作，对无理取闹者要批评教育，情节严重的要及时报告领导，严肃处理。