近期，县地税根据“执行力提升年”活动工作要求，严格落实“五项治理”工作，切实加强政风行风建设，强力提升执行力，促进和推动各项地税工作的顺利开展，进一步提升地税良好形象。一是治“庸”。组织开展工作绩效检查，对办事效率低下、混乱管理关系、不作为和不敢承担责任的科室、中心所（分局）或者税务人员进行严格追究。同时完善首问责制，防止各科室、中心所（分局）或者税务人员推诿搪塞，落实限时办结制度，提高办事效率。对纳税人提出的合理涉税诉求，各科室、中心所（分局）或者税务人员应当及时办理，如因系统内部衔接配合不力而造成不良影响的，严格追究责任人员的责任。二是治“懒”。每月组织开展一词个人工作绩效考核，对工作不负责、不积极、不主动、本职工作不按时完成的税务人员进行严格考核，并按考核结果严格落实奖惩。同时完善工作考核制度，建立工作台帐，每季度初对个人主要工作进行台帐式登记，季度末进行一一核对销号，督促工作按时保质完成。加强考核监督，对未按时按量完成工作任务的，严格考核扣分和进行诫勉谈话。三是治“散”。开展工作纪律检查，对上班迟到、早退、擅离职守、任意脱离工作岗位和不遵守工作纪律的税务人员进行严格督查。进一步落实局长巡查制度，监察室定期抽查和通报工作纪律情况，公开纪律监督电话，接受纳税人和其他前来办事人员的监督。严肃处理上班时间上网玩游戏、炒股、嬉戏闲聊、擅离岗位办私事的违纪行为。四是治“乱”。开展执法检查，对违反税收工作程序、违反税收法律法规等乱作为的税务人员进行严肃查处。同时细化和落实税收征管工作规程，统一税收征管程序、涉税事项办理要求、税收执法步骤和必备资料等。加大税收执法的内部日常检查和日常监察力度，按季通报执法工作情况，及时纠正执法过程中的不当行为。五是治“恶”。开展纪律作风整顿，对作风官僚化、服务意识淡薄、颠倒主仆角色、收人情税收关系税等恶习进行大力纠正，进一步改善纳税服务质量。同时通过拓宽服务领域，查找服务盲点，创新服务方式，挖掘服务理念提升纳税服务整体质效；进一步制定和完善纳税服务投诉管理办法，设立专人负责纳税服务投诉事项，对办税态度恶劣、破坏地税形象的，严肃调查投诉事项，严格执行处理处罚，落实到责任人。（地税局：汤继伟）