县国税局以科学发展观为指导，大力加强软硬件建设，纳税服务水平进一步提高。
    该局一是推进办税服务厅规范化建设。筹集资金完善配套设施，统一办税服务厅标识，完善办税服务厅功能。严格落实窗口工作人员岗位职责和首问责任制、限时办结制、责任追究制，实行过错责任分管领导、窗口负责人问责，自上而下层层落实责任。二是全面提升人员服务能力。开展了全员服务能力的培训，对服务行为规范、仪态仪表、沟通技巧等科目进行了培训，增强素质和服务意识，树立主动服务的思想。三是完善纳税服务制度。完善纳税服务业务流程和考核办法，推行办税服务标准化作业，逐步形成较为完善的纳税服务制度体系。建立纳税服务宣传咨询制度，做好日常宣传咨询工作。进一步清理简并涉税资料，切实减轻纳税人办税负担。四是拓宽纳税服务渠道。组织召开纳税人代表座谈会，面对面沟通了解，听取广大纳税人关于纳税服务的意见和建议，充分了解他们的服务需求。针对纳税人特点提供特色服务，送税法上门，利用互联网等现代化手段方便纳税人办税，切实减轻了纳税人负担。