近年来，我县供电局坚持“优质、方便、规范、快捷”的服务方针，高举“服务襄城、诚信襄城”的大旗，深入开展“交友结伴”活动，认真实践着让“人民满意、政府放心”的服务宗旨。

在为客户提供优质服务的系统工程中，该局以提高员工素质为基点，从完善服务质量的管理程序着手，以客户服务中心为窗口，公布了《优质服务十项承诺》和《行风建设工作实施方案》，将企业发展战略引入企业行风建设工作中。在日常管理工作中，扎扎实实开展“交友结伴”活动，做到持续、深入和重实效，坚持每季度开展2次以上走访座谈活动，争询客户的合理化建议。

在供电形势非常紧张严峻的形势下，该局采取严密的保供电措施，确保各项重要活动的顺利开展，获得了人民群众的肯定，体现了全局争创一流，追求卓越的良好精神风貌。通过开展一系列的优质服务活动，如今的襄城电力人树立了全新的企业形象，全城的大街小巷，到处都有电力员工的身影；故障抢修现场，听到的是广大电力客户的交口称赞声。（供电局：孙新榜）