该局以“三零”服务促行风建设，收到良好效果，有利地促进全局各项生产工作顺利开展。

一是坚持服务零距离。该局设立了标准化服务窗口，开展电力“金桥工程”，做到“电话叫，电工到”。二是力争服务零缺陷。通过开展优质服务技能培训和竞赛活动，不断提高服务中心全员的业务技能和服务水平。三是追求服务零投诉。推行优质服务常态运行机制，充分发挥95598客户服务热线的职能作用，自觉接受纪检监察部门对供用电服务的全程跟踪、动态督查，促使客户满意度稳步提升。（供电局：孙新榜）