库庄乡:群众放在心间 温馨服务保平安
【信息来源:】【信息时间:2009-11-27 08:37 阅读次数:
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为确保全乡稳定平安,库庄乡确确实实把群众放在心间,因乡制宜开展“建章立制,信访平安;便民服务,干部下访解疑难;全员接访,温馨服务促和谐”的维稳新举措。 一是建章立制,信访平安。每日安排一名科级干部为信访接待人,要求每名乡干部必须做到“有访必接、有问心答、有疑必释、有难必解”,在谈心式接访中让信访者满意而归。所有信访问题明确包片领导、包村干部为责任人,跟踪督办,一抓到底。 二是便民服务,干部下访解疑难。全乡干部每周下乡三天以上,走出机关,深入群众,与群众促膝交谈,了解社情民意,排查纠纷隐患,各村三大职务、民调、治安等骨干成员,实行人盯人、人盯事、信访平安日报告制,确保所有信访苗头和隐患处于视野范围内。 三是全员接访,温馨服务促和谐。对年老体弱上访者、缠访者,乡明确专门分包责任人,由乡政府派出专人接待上访人,通过倒一杯热茶、说一句知心话、送一餐热饭、解决一个信访难点等温馨服务,切切实实帮助上访者解决问题,直到信访案件调处为止,共同构建和谐新局面。(库庄乡宣) |
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