县供电局组织人员对全局各服务窗口的优质服务工作进行效能督导，这是该局着力全方位构筑优质服务平台的又一新举措。

县供电局始终把“优质、方便、规范、真诚”的服务理念融入到企业的各项工作之中，充分发挥经济发展的“先行官”作用，全方位构筑服务平台，实现内转外不转。为用电客户提供“一站式”服务平台，压缩审批环节，减少审批手续，提升服务效能，并开通对急事急办、特事特办的绿色通道，快速解决用电问题，让用电客户体验到高效、便捷的服务功能。健全服务机制，一切事务从用电客户利益出发，把客户是否满意作为自身工作的标准，完善各项服务制度，加强服务监督，使服务工作制度化。巩固完善“95598”服务平台，不定期走访客户，实现供电企业与客户之间的零距离接触，互通信息，让客户了解供用电形势，帮助客户实现安全用电、合理用电、经济用电。优化服务环境，加大经费投放，注重硬件和软件环境建设，完善各类便民利民措施，改善服务条件，营造温馨和谐的电力服务环境，为客户增设缴费点，购买电力自助终端查询缴费机等服务措施。为确保电力客户的正常用电，该局广泛实施消缺“零点工程”，按照线路负荷曲线图，有选择地将检修工作安排在凌晨和用电低谷时段，最大限度减小因检修停电给企业生产、居民生活带来的影响和不便，树立了供电企业的良好形象。