建设局进一步加强政风行风建设不断提升群众满意度
【信息来源:】【信息时间:2009-07-17 08:01 阅读次数:
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一、健全领导组织。成立政风行风建设领导小组,专门负责建设系统政风行风建设及评议工作。通过举报、投诉等多种形式掌握各股室的政风行风建设情况,对群众反映强烈的问题进行梳理,及时研究处理,列入单位年度目标考核任务。二、加强队伍建设。结合县委、县政府开展的“企业服务年”等活动要求,进一步提高干部职工,尤其是行政执法人员的思想素质、业务水平、行政能力和办事效率,全面提升建设队伍整体素质和对外形象,为政风行风评议打下坚实基础。三、严格依法行政。严格依法审批、依法收费、依法处罚;行政执法行为规范文明,程序完善;认真实行政务公开及办事公开,并抓好落实;杜绝执法不公、滥用职权,执法违法及“三乱”等损害群众利益的行为。四、提高服务质量。以提高公众满意度为导向,坚持五项服务机制;不断改进服务方式,强化服务功能,推行为民、便民、利民措施;杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。五、优化服务环境,健全长效机制。服务设施齐全,办事指南清楚,政务公开完善,工作环境整洁,无脏、乱、差现象;道德教育、职业教育和业务学习经常化、制度化,内部管理制度完善,工作纪律严明,监督机制健全,对群众反映的问题及时处理,认真整改。