为切实解决群众“急难愁盼”问题，湛北镇持续深化机关干部“联组强村”机制，以务实作风推动民生问题在一线发现、在一线解决，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

 一是干部沉下去，民情浮上来。镇“联组强村”干部、村“两委”干部、网格员分组包片，利用每周“联组强村”日，深入田间地头查农情，走进农家院落听民声。与群众同坐一条板凳，面对面唠家常、问需求、听建议。重点围绕农村饮用水安全、人居环境整治、邻里纠纷、防溺水教育、反电诈宣传、独居老人照料等民生实事，确保走访有重点、服务有温度。

二是诉求全收集，服务零距离。构建“线上+线下”并行机制，实现民情民意全收集、全掌握。线下携带民情登记表，实时记录群众反映的困难和问题；线上建立问题台账，对群众诉求实行分类交办、限时办结，确保小事不出网格、大事不出村镇，真正让群众诉求有人听、有人管、有人办。

三是问题快解决，幸福再加码。针对走访中收集的问题，简单问题“现场办”，复杂问题镇村联动“协同办”，疑难问题专班“攻坚办”。建立问题交办机制，明确问题类型、责任领导以及完成时限，形成“收集－交办－督办－反馈－评价”工作闭环，确保问题件件有落实、事事有回音。截至目前，累计解决民生问题140余件，群众满意度显著提升。