为切实解决群众反映的合理诉求和问题，消除影响社会稳定的不和谐因素，湛北镇乡始终坚持“群众利益无小事”的工作理念，积极为群众办实事、解难题，确保辖区内社会和谐稳定。
    一是网格监管无盲区。按照“属地管理、无缝覆盖”的原则科学划分网格，将网格员的分包区域和联系方式通过多渠道向群众公开，号召群众有矛盾第一时间找网格员，第一时间上报至乡综治中心。
    二是多方联动促保障。乡综治中心加强与司法所、派出所等部门的联动，深入辖区群众家中，进行全方位摸底排查，围绕村级事务、邻里纠纷、家庭矛盾、土地纠纷等群众关心、反映强烈的重点问题开展地毯式集中排查，全面了解掌握各类矛盾纠纷和群众诉求，确保排查不留死角。
    三是法治宣传强意识。积极开展普法宣传教育，通过微信公众号、微信群、进村入户、设立咨询台等多种形式，大力宣传《信访工作条例》《民法典》等法律法规。从而引导群众知法、懂法、用法、守法，并采取合法方式表达诉求，切实维护自身和他人合法权益。