今年以来，库庄镇持续推进信访问题源头治理专项行动，不断加强信访源头化解、信访积案攻坚和信访秩序治理，依法维护信访秩序，妥善解决了一批信访问题，把矛盾纠纷有效化解在了基层。

一是提升服务质量。以开展“人民满意窗口”创建活动为契机，改善信访办公环境，规范完善信访工作规章制度，配齐配强工作人员，提升服务群众的能力和水平；成立律师调解室，聘请律师定期参与政策咨询、信访矛盾化解等工作，增强群众的知法守法信法意识。

二是加大宣传力度。专项行动开展以来，制作宣传展板35块、横幅150余幅，定制信访宣传U盘29组，分别发放到29个社区；组织镇、村、组干部进村入户，一边化解矛盾纠纷，一边宣传打击违法上访典型事例，引导群众依法、理性、有序、文明反映诉求。

三是着力破解难题。镇党委坚持每月研究信访工作，每周听取一次专题信访工作汇报，对历史遗留、涉法涉诉、“三跨三分离”疑难信访问题，重新组织办案人员、查找症结、调查取证、研究化解意见；对督办信访积案，通过建立“一名重点人员、一名包案领导、一套专班人员、一套具体措施、一直负责到底”的“五个一”工作机制，落实“感情到位、责任到位、措施到位、稳控到位、化解到位”的“五到位”要求，开辟新思路、运用新方法，妥善解决了一批信访问题。