一是加强硬件建设。立足养老事业的发展方向，不断加大投资，新建多功能餐厅，增设医疗室、心理疏导室，改造活动娱乐室、淋浴室、健身广场等，使五保老人不出敬老院就能享受到生活、娱乐、健身、医疗等多方面的照顾。

二是规范服务流程。落实服务人员的配备规定，对服务人员进行岗前培训，淘汰年龄较大的服务人员，规范管理制度，优化服务措施，从饮食起居、心理疏导等多方面为老人提供周到及时的服务。

三是实行细微服务。加大资金投入对敬老院的设施进行了升级改造，为每个房间配备空调、电视、衣柜等设施，提升服务满意度，注重饮食搭配，及时发放新棉袄、新棉裤、新棉鞋，使老人们温暖过冬。

目前，该镇敬老院入住五保老人98人，集中供养率达78%，并被评为全市“十佳养老机构”。