一是全面排查、摸清底子。组织各管区工作人员、包村干部逐村进行矛盾纠纷摸底排查，关注群众反响强烈的热点难点问题，全面掌握各村的信访稳定情况，为化解矛盾奠定工作基础。

二是逐个梳理，建立台账。对排查发现的矛盾纠纷集中研判，逐个分析，建立工作台账，明确包案责任人和完成时限。同时，充分发挥镇村两级矛盾调解化解机构的作用，强化矛盾纠纷化解。

三是分门别类，逐一化解。针对排查过程中发现的苗头性问题抓早抓小及时处置，将矛盾隐患化解在萌芽状态；针对群众反响强烈的热点难点问题，充分发挥村级班子的作用，通过主要领导实地调研，结合实际情况和全镇总体安排，建立工作台账，按步骤、分阶段逐一落实。