汾陈镇把解决信访问题作为联系服务群众的主抓手，主动作为，深入一线了解群众所盼，化解各类矛盾纠纷，全镇群众满意度不断提高。

一是主动深入。对服务群众对象政策范围内的所需所求，已经告知，立刻办理；对无法解决的诉求，要第一时间报告上级，寻求最佳最快解决方案。

二是身扑一线。深入基层一线，与群众面对面，心交心了解问题、掌握实情、解决实际问题，将群众问题需求发现在一线，把矛盾困难解决在一线。

三是精细学习。时刻加强政策理论学习，把服务群众工作再详再细，以解决问题为导向，落实各项方针政策，建立各类解决问题对象台账，精细化管理。