一是增强服务意识。结合全县开展的形式主义官僚主义作风整顿活动，组织乡计生、民政、社保、财税、公安等窗口单位，通过发放征求意见表，征求群众意见建议，开展自查自纠活动，为群众提供高效优质服务，提升群众满意度。

二是加强职能培训。对乡便民服务中心窗口工作人员进行培训，提高人员业务技能水平，树立工作人员服务意识，增强工作责任心和主人翁意识，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的发生，增强干部群众关系。

三是健全管理机制。全面实行窗口工作人员挂牌上岗、办理事项登记、投诉监督等日常管理制度，提高服务水平，确保各项服务进一步制度化、规范化、长效化。