一、加强领导，完善制度。成立城关镇语言文字工作领导小组，领导小组下设办公室，并设立语言文字测试员等专兼职人员，同时完善制定语言文字工作常规制度。

二、携手校园，积极宣传。组织人员到14个社区（居委会）宣传指导，印发有关语言文字工作宣传材料发放到居民手中。组织学校开展宣传《国家通用语言文字法》为主题的活动，各班级开展以普及语言文字规范化知识为主题的班会，进一步发挥学校在全社会语言文字规范化进程中的基础、辐射作用，组织学校向主要街道的沿街商家宣传语言文字规范化，并动员他们在规范使用语言文字承诺书上签字，检查各辖区内街道社会用字的整改情况。

三、抓好过程，讲求实效。将说普通话、写规范字融入日常工作，坚持领导带头，办公室同志带头，加强领导监督检查，落实奖惩措施，努力提高政务中心的语言环境。投入一定的语言文字工作活动经费，落实语言文字工作办公场所，提供必要的办公条件，鼓励大家坚持使用普通话交流、开展相关活动和培训，使普通话成为我街道的常用语言，同时做到用字用语规范。

四、认真做好普通话水平测试工作。加强对测试人员的培训工作，使他们尽快熟悉测试业务，掌握测试评分标准，并注意培养骨干测试员。定期进行普通话测试，并将相关资料存档。