一、明确窗口职能，改进服务态度。要求计生、劳动保障、民政、公安、财税等部门工作人员始终把“热心、贴心、真心”作为搞好本职工作的原则。热情接待群众，细心了解群众，真诚服务群众，密切与群众的关系。

二、扎实组织学习，提高工作技能。通过不断学习政策法规、业务知识、操作规程和操作技能，提高综合素质和业务能力，提高服务质量和工作效率。

三、简化办事流程，提高服务效果。根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化程序，缩短流程，灵活处理特殊人员、特殊事情，让群众时时感受到方便，处处看得见效果。

四、严格考勤制度，强化监督检查。不断加强内部管理，严格执行考勤制度，加强监督检查力度，使工作人员树立责任意识，以良好的心态和饱满情绪服务群众。