为强化节后各业务窗口的服务效能，提高各办、站、所工作效率，湛北乡为机关工作人员“上紧发条”切实畅通为民服务渠道。

“严” 考勤。加强对工作人员的考勤，不仅加大对工作时间内的在岗督查，同时抽查工作时间外值班人员的考勤，确保24小时为民服务渠道畅通。

“强”技能。根据工作实际，调整各办、站、所人员分工，要求调岗的相关部门工作人员努力加强业务学习，提高自身业务水平，对服务对象提出的问题能当场解释、当场答复。

“塑”形象。窗口服务人员的工作形象直接影响干群关系，要求窗口服务人员做到耐心细致地为群众办理相关业务，树立贴近民众、奉公敬业的机关形象。