一是对集中供养的五保老人根据情况实行分级护理。一般院民实行常规护理，服务人员负责整理房间、打扫卫生；半自理院民实行二级护理，服务人员负责整理床铺、送水、送饭；生活不能自理院民实行一级护理，服务人员负责喂水、喂饭、喂药、洗脸、擦身、每天查房1至2次；对重病号实行昼夜值班服务。二是组织五保老人参加看电影、下象棋等文体活动，丰富五保老人业余生活。三是坚持为每位五保老人过生日，经常与五保老人谈心交流，使他们感受到温暖。四是建立分散供养五保对象台账，定期走访慰问，及时帮助他们解决生活中的困难。