一是由镇综治办牵头，制定了《颍回镇矛盾纠纷排查化解活动方案》，专人包案，夯实责任，并采取多种形式加大宣传教育。二是充分发挥和依靠民事调解员、巡逻员的作用，工作落实到每家每户，做到早发现、早报告、早调处，最大限度消除各种隐患。三是实行镇、村领导人包案，调处重大矛盾纠纷；镇村联手，协调处理难缠、棘手的矛盾纠纷，由镇综治办加强督查，限期结案。四是实行矛盾纠纷回访制度，对于有反弹迹象的，要提前介入，认真做好善后工作。