一是党政领导干部带队下访。县级领导干部分包乡镇，乡镇领导干部带领机关干部包村入户，在规定期限内走遍所分管的村庄，以第一负责人的身份与群众平等交流，拉近与群众的距离，使群众看到政府帮助他们解决问题的决心和实际行动。二是充分发挥和调动村级干部的积极性和主动性。各村两委干部从村情民意出发，认真反思工作中存在的问题，把群众反映强烈的、群众有意见的工作，认真向群众解释清楚。对群众间存在的矛盾，通过亲情化解等方式，化解矛盾，解决信访难题。三是把信访稳定作为考核村干部工作的一项指标，建立村干部激励机制，对维护信访稳定作出突出贡献的乡村干部给予奖励，调动基层干部解决信访问题的积极性。