一是深入排查，对辖区内不稳定因素进行拉网式排查，尤其是对企业改制、征地补偿问题等有可能引发上访事件高度重视，逐案登记造册，研究制度工作方案，落实方案领导和具体责任人，强化稳控措施。二是全面整治，对2009年以来发生的集体访和越级访案件进行认真梳理，对已解决的案件进行回访，及时发现和解决新问题，进一步巩固办案成果，防止出现反复，对排查出的新问题明确结案时限，力争在短时间内予以解决。三是建立健全防范预警机制，对重点案件全面实行领导包案，严格落实控制措施。四是继续实行领导24小时带班值班制度和零报告制度，保持个人通讯工具畅通，预防不测。