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县地税局“四化”提升政策咨询服务水平

【信息来源:【信息时间:2010-09-19 09:15  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭
      

一是宣传实时化。由主管科室将最新法规、政策等通过办公自动化及时转发全局,使全局上下及时了解最新的税收法律法规,推动工作开展;每月例证期在办税服务厅发布公告、宣传单页等,进行公开宣传,便于纳税人及时学习了解最新税收政策。二是辅导经常化。对纳税人定期进行分行业、分税种税收政策的座谈会,由业务强的基层干部专门负责纳税人的政策咨询和业务辅导,使纳税人及时学习和掌握新的税收政策,确保税收政策得到及时有效的贯彻落实。三是答疑彻底化。在纳税人办理完税务登记手续后,由税收管理员进行实地调查,在了解其经营行业、财务状况、办税熟悉程度等情况后,向其告知相关税收政策和涉税事宜,并及时解答纳税人提出的涉税问题。四是服务细节化。向纳税人发放地税服务联系卡,上面注明税收管理员姓名、电话、办税服务厅地址和投诉电话,纳税人可直接向管理员咨询办理税务登记、纳税申报、发票领购、政策咨询、发票服务等涉税事宜,减少纳税人来回奔波之苦,畅通服务渠道,反馈税收信息。