一是设立便民服务站，悬挂便民服务站牌子，公开干部联系电话。二是划拨专项资金，配备文件柜、制度版面、公示牌及一些方便群众办事的设施，制定工作制度，设立意见箱，接受群众监督。三是要求服务站工作人员按照分工采取轮流值班的方式服务群众，周六、周日照常值班。四是召开专题会议，严格加强人员管理，确保干部值班常态化。今年以来，该镇便民服务站共接待群众7800余人次，办理各种事项7791件。在方便群众的同时，提升了办事效率，优化了服务质量。