为推进基层四项基础制度和机制建设，湛北乡党委、政府坚持以民为本，以“高效、务实、便民”为目标，全力推动便民服务中心的运作。

一是高起点建设。在原有的基础上，加大投资力度，高标准建设便民服务中心，扩大了办公面积，改善了办公条件，设有民政、社保、计生、公安4个服务窗口，服务设施一应俱全，第一时间将各项惠民政策告知群众，及时播出各类服务信息及办理情况，方便群众办事监督维权。二是高标准管理。明确了乡党委书记亲自抓、分管领导具体抓的责任管理体制，要求中心严格遵守岗位责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制等八项管理制度。三是高水平服务。实行开放式办公，切实做到四个一“一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结，一次性满意”的运行机制，将简化办事程序、提高办事效率落到实处。