一是加强服务意识。结合党的群众路线教育实践活动，组织计生、民政、社保等窗口单位，通过行风政风评议活动，征求群众意见建议，开展自查自纠活动，为群众提供高效优质服务，提升群众满意度。

二是加强业务培训。在各村建立便民服务联系点，形成乡村两级联动的为民服务体系。组织乡村两级业务骨干定期开展总结交流，对各类业务进行主题培训，不断提高工作人员业务水平。

三是加强制度完善。明确便民服务工作的重要性，根据乡情、村情、民情，探索完善贴近群众的便民服务机制。严格工作纪律，落实工作制度，完善考核机制，提高工作人员的责任心和积极性。