一是进一步健全完善预防、排查、调处矛盾纠纷工作机制。有效整合综治、信访、司法所、民政、土地等部门的矛盾纠纷调处资源，建立乡、村两级矛盾纠纷排查调处工作联席办公会议制度，对矛盾纠纷实行统一排查、归口办理，提高化解矛盾纠纷的工作效率。
     二是集中化解涉法涉诉矛盾纠纷。深入开展涉法涉诉矛盾纠纷联合接访工作，积极推行乡领导干部开门接访、约访、下访和陪访工作制度，形成源头控访、服务减访、责任化访、综合治访的信访工作格局。对重点疑难案件，组织专门力量认真甄别，分类处理。
     三是切实解决群众合理诉求和困难。认真梳理群众反映强烈的诉求事项，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决。对暂时不具备解决条件，列出解决时间表，说明原因，取得群众对我们工作的理解和信任。对生活确实有困难的群众，采取政府救助、社会救济、民间互助等方式解决他们的实际困难，使困难群众的基本生活得到保障。
     四是强化法制宣传，依法规范上访人的行为。加大对《信访条例》等法律法规为重点内容的法制宣传教育力度，采取以案释法、疏导情绪，引导上访人员以理性合法的方式反映利益诉求，依法解决矛盾纠纷。对可能出现的信访问题，早预防、早发现、早解决，做到“小事不出村、大事不出乡 ”。
     五是多方参与，形成化解矛盾纠纷工作的强大合力。乡党委、政府积极动员各界人，建立了矛盾纠纷调处工作联席会议制度，乡直各部门积极配合，加强协作，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的综合作用，使各类矛盾在第一时间有效化解，消灭在萌芽状态。