一是简化发票领销审批手续，注重初次领购和变更审批，发票的缴销、审核、领购以及税款申报征收、停业、注销资料的审核等涉税事宜实行一窗式办结，相关资料一次报送，减轻纳税人负担。

二是办税窗口操作员人手一本工作笔记，随时记录征收过程中发现的诸如税种鉴定、预算级次错误等问题数据，及时传递给征收管理员进行更正；对于税负率低、税收降幅明显的及时将信息传递给纳税评估员进行评估，有效防范税收流失。

三是确定一名税干为“纳税引导员”，解答纳税人咨询，辅导纳税申报及涉税文书和表格填写；实行纳税事项一次性告知制度，将税法宣传寓于日常管理中；创新服务方式，定期开展满意度调查和信息回馈。

四是以纳税人的需求为导向，积极探索纳税服务的新方式和新内容，推行首问首办责任制、预约服务、延时服务和上门服务等办税服务制度，严格实施及时、限时办结制，推广使用银行卡、电子结算等缴款方式，全面推行网上申报、电话申报，不断提高办税效能。（国税局）