一是在做好效能监察日常工作的同时，将工作重点转变到解决影响经济发展软环境的问题上。通过电话询访、一线访谈、多方会商等形式，加强全程服务和跟踪督查，为104家重点企业和68个重点项目解决生产经营和建设过程中的疑难问题。二是由被动接受效能投诉向主动发现问题转变。畅通效能监察举报电话和电子信箱，通过组织定期不定期明察暗访、政风行风评议、聘请特邀监督员等方式，及时查找、弥补不足，优化政务环境、服务环境。三是转变工作思路。对效能案(事)件坚持100%受理、100%查处、100%追究。在处理好个案的基础上，深入调研，针对普遍性、规律性问题完善制度、堵塞漏洞，从根源上进行整治。今年以来，我县有4个单位和17名工作人员受到效能告诫或党政纪处分；行政审批效能进一步提升，审批时限由原来平均19.5天压缩到6.5天。（纪委）